Сразу к содержимому
Shamal & Pearl
RU
ЗабронироватьЗабронировать

Правила бронирования

Условия аренды в Shamal & Pearl

Добро пожаловать в Shamal & Pearl. Мы организуем аренду яхт и катеров в Дубае. Для защиты интересов каждого гостя и обеспечения понятного взаимодействия мы зафиксировали основные правила бронирования, оплаты, переноса рейсов и пребывания на наших судах. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями перед отправкой в плавание.

Матросы на палубе яхты у причала в солнечный день

Внесение предоплаты и подтверждение даты

Для бронирования одного из 88 яхт и катеров из нашего флота необходимо внести предоплату в размере 30 % от общей стоимости аренды. Без получения этого платежа бронь не фиксируется, и выбранная дата остается открытой для других гостей. Оставшаяся сумма выплачивается перед началом морской прогулки. Все указанные цены на аренду от 680 AED в час уже включают налог на добавленную стоимость. В стоимость также входят топливо, работа лицензированного капитана и экипажа, питьевая вода, соки, лед, полотенца и спасательные жилеты. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно по согласованию.

Гарантии безопасности и страховое покрытие

Все 88 яхт и катеров компании Shamal & Pearl застрахованы. Каждое судно полностью оснащено необходимыми спасательными жилетами для всех присутствующих на борту гостей. Прогулками управляют только капитаны с действующими лицензиями и опытная команда. Страховка уже включена в базовую цену аренды, которая начинается от 680 AED за час. Мы несем полную ответственность за техническую исправность плавсредств и соблюдение стандартов обслуживания. Гости обязаны соблюдать инструкции капитана во время пребывания на судне для обеспечения общей безопасности.

Порядок переноса рейсов и условия отмены

Если погодные условия не позволяют выйти в море, вы сами выбираете удобный вариант: мы согласуем новую дату прогулки в чате или полностью вернем выплаченные средства. Если вы хотите изменить время или отменить поездку по личным причинам, свяжитесь с нами через чат WhatsApp. Наш специалист ответит в течение 15 минут с 9:00 до 23:00 по местному времени и поможет найти оптимальное решение. Просим сообщать о любых изменениях в ваших планах заранее, чтобы мы успели скорректировать график движения судна.

Порядок пребывания и напитки на борту

Посадка на судно осуществляется в локациях Дубай Марина и Дубай Харбор. Для выхода в море документы или паспорта не требуются. Вы можете привезти с собой любую еду и напитки, включая алкогольные — пробковый сбор не взимается. Наш капитан и экипаж обеспечивают комфорт и безопасность всех гостей в течение всей прогулки. По предварительному запросу мы также организуем кейтеринг, водные развлечения, услуги диджея или фотографа. Вместимость наших судов составляет до 90 пассажиров, а минимальное время аренды — от 2 часов.

яхт и катеров во флоте
34
обычный ответ
15 мин
предоплата для брони
30 %

Вопросы и ответы

Как мы поступим при плохой погоде в день аренды?

Если шторм или непогода препятствуют безопасный выходу в море, гость принимает решение сам: мы переносим плавание на другой день через диалог в чате или возвращаем предоплату.

Можно ли вернуть внесенный депозитный платеж?

При отмене бронирования из-за неблагоприятной погоды вы получаете полный возврат средств. В остальных ситуациях напишите нам в WhatsApp, и мы оперативно решим вопрос.

Разрешено ли приносить свои угощения и алкоголь?

Да, вы можете взять с собой продукты и любые напитки, включая алкогольные. Мы не берем плату за пробковый сбор и бесплатно предоставим питьевую воду и лед.

Забронировать в WhatsApp